Ufficio Postale di VIVERONE (BI): Ci scrive una lettrice.

   

 

 

Caro Difensore CIVICO, 

ieri ero con un'amica all'Ufficio Postale di Viverone. L'addetta che poco  prima aveva avuto un diverbio con un cliente, inveiva a gran voce, usando una terminologia da CASERMA.  Uno sfogo   decisamente incivile: stufe abbiamo deciso di andare in altro ufficio per fare la nostra operazione.  Domanda ma non esistono controlli sul comportamento di questi adetti?

Lettera firmata.

Cara Lettrice, Poste Italiane a mio avviso è un'ottima Azienda ma non cura abbastanza la formazione comunicativa dei suoi dipendenti. Anche a me è capitato di essere trattata male.

Grazie per la lettera, continua a seguirci.

  Edda Stezia